HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Lütfen www.cattiquepet.com internet sitesini kullanmadan önce bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları’nı dikkatlice okuyunuz. Sitemizi ziyaret eden, inceleyen veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu sayfadaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

• Site / Satıcı: Ömer Mayir (cattiquepet)

• Kullanıcı / Ziyaretçi: www.cattiquepet.com adresine erişim sağlayan, siteyi kullanan veya alışveriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler.

• Hizmet: Site üzerinden sunulan ürün tanıtımları, satış işlemleri ve müşteri destek süreçleri.

2. KULLANIM ŞARTLARI VE SİTE GÜVENLİĞİ

• 2.1. Kullanıcı, siteyi kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve işbu sözleşme hükümlerine uymayı kabul eder.

• 2.2. Kullanıcı, sitenin çalışmasını engelleyecek veya zorlaştıracak hiçbir yazılım, virüs veya veri transferi gerçekleştiremez; site altyapısına yetkisiz erişim sağlayamaz.

• 2.3. Sitede hesap oluşturan veya alışveriş yapan Kullanıcı, verdiği tüm kişisel ve iletişim bilgilerinin (ad, soyad, adres, e-posta, telefon vb.) doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Yanlış bilgiden doğabilecek aksaklıklardan Kullanıcı sorumludur.

3. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• 3.1. www.cattiquepet.com bünyesinde yer alan tüm görseller, grafikler, ürün tasarımları, logo, metinler ve site yazılımı cattiquepet (Ömer Mayir) markasına aittir ve telif hakları mevzuatı ile korunmaktadır.

• 3.2. İşbu sitede yer alan hiçbir içerik; yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla başka platformlarda kullanılamaz.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLANDIRMA

• 4.1. cattiquepet, sitede yer alan ürünlerin fiyatları, görselleri, stok durumları ve açıklamaları üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• 4.2. Yazılımsal veya sistemsel hatalardan kaynaklanan tipografik fiyat ve ürün tanımı hatalarından Satıcı sorumlu değildir. Bu tür durumlarda Satıcı, siparişi iptal etme ve ürün bedelini Kullanıcı'ya iade etme hakkına sahiptir.

5. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

• 5.1. Satıcı, internet altyapısından, kargo veya internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan teknik kesintiler, erişim engelleri veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

• 5.2. Sitede satılan ürünlerin kullanımına ilişkin bilgiler (özellikle evcil hayvan oyuncakları ve bakım ürünleri) genel bilgilendirme amaçlıdır. Kullanıcı, ürünleri evcil hayvanının yapısına uygun şekilde ve gözetim altında kullanmakla yükümlüdür.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgiye sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. DEĞİŞİKLİKLER VE YÜRÜRLÜK

• 7.1. cattiquepet, işbu Hizmet Şartları hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak kaydıyla değiştirebilir. Güncellenen şartlar yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

• 7.2. Sitenin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.

8. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet şartları ile ilgili her türlü soru ve bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

• Unvan: Ömer Mayir (cattiquepet)

• Adres: Dumlupınar Mah. Erciyes Sk., Pendik / İstanbul

• Telefon: 0507 888 00 61

• E-Posta: omer.mayir@hotmail.com

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı: Ömer Mayir

• Adresi: Dumlupınar Mah. Erciyes Sk., Pendik / İstanbul

• Telefon: 0507 888 00 61

• E-Posta: omer.mayir@hotmail.com

• Web Sitesi: www.cattiquepet.com

• Müşteri Hizmetleri / Destek: 0507 888 00 61 / omer.mayir@hotmail.com

ALICI BİLGİLERİ

• Adı / Soyadı / Ünvanı: Müşterinin Ödeme Adımında Girdiği Ad Soyad

• Teslimat Adresi: Müşterinin Belirttiği Teslimat Adresi

• Telefon: Müşterinin İletişim Numarası

• E-Posta: Müşterinin E-Posta Adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.cattiquepet.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti siparişin tamamlandığı andaki gibidir.

• Ürün Detayları: Müşterinin sepete eklediği ve satın aldığı ürün(ler)

• Toplam Satış Bedeli: Sepet Özetinde Gösterilen KDV Dahil Toplam Tutar

• Kargo Ücreti: Ödeme Aşamasında Hesaplanan Kargo Bedeli

• Ödeme Yöntemi: Müşterinin Seçtiği Ödeme Yöntemi (Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale vb.)

4. GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, www.cattiquepet.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

• 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul eder.

• 4.4. Ürün teslimatı sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından veya kargo şirketinde beklemesinden doğan zararlardan SATICI sorumlu değildir.

• 4.5. Sipariş konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanması ve ürün bedelinin ödenmiş olması şarttır.

5. CAYMA HAKKI

• 5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• 5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu Sözleşme’nin 6. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

• 5.3. Cayma Hakkı Sürecinde İade Şartları:

  • İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, standart aksesuarları ve varsa hediye edilen diğer ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin ambalajı açılmış evcil hayvan bakım, hijyen ürünleri veya mamalar).

• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.cattiquepet.com üzerinden sipariş verdiğinde ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde sitenin ödeme adımında işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Ömer Mayir

ALICI: Müşteri (Sipariş Sırasında Otomatik Tanımlanır)

TARİH: Siparişin Oluşturulduğu Anki Tarih